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Bienvenue chez ITHRAN PRO

Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre boutique en ligne.

ITHRAN PRO est une marque qui propose des vêtements et accessoires inspirés de la culture amazigh et kabyle, crées avec soins pour mettre en valeur une identité, des symboles et un héritage culturel à travers des créations modernes et traditionnelles.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent ITHRAN PRO.

En visitant notre boutique, en effectuant un achat ou en utilisant notre site, vous acceptez les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité.

Notre boutique est hébergée par Shopify, une plateforme de commerce électronique qui nous permet de gérer notre boutique en ligne de manière sécurisée.

En utilisant notre site, vous confirmez avoir l'âge légal requis dans votre province, territoire ou pays de résidence pour effectuer un achat.

Utilisation de notre boutique

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  • utiliser notre boutique ou nos produits à des fins illégales;
  • tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes;
  • transmettre un virus ou tout contenu pouvant nuire au fonctionnement du site;
  • copier, reproduire ou exploiter nos contenus, designs ou créations sans autorisations écrite.

Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser l'accès à notre boutique en cas d'utilisation abusive ou contraire aux présentes conditions.

Nos produits

Chez ITHRAN PRO, nous accordons une grande importance à la qualité et à la présentation de nos produits.

Nous faisons de notre mieux pour présenter fidèlement les couleurs, les designs et les descriptions des articles. Toutefois, certaines variations peuvent apparaître selon l'écran, l'appareil utilisé ou le processus de fabrication.

Nos produits étant fabriqués à la demande, de légères différences peuvent exister, notamment concernant:

  • les couleurs; 
  • le positionnement du design;
  • Les descriptions;
  • les caractéristiques des produits.

Cependant, certaines variations peuvent apparaître selon:

  • l'écran ou l'appareil utilisé;
  • le processus d'impression
  • les matériaux utilisés.

Nous nous réservons le droit de:

  • modifier ou retirer un produit;
  • modifier les descriptions ou les prix;
  • limiter les quantités disponibles.

Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, vous confirmez l'exactitude des information fournies et votre intention d'acheter les produits sélectionnés.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande dans certaines situations, notamment en cas de:

  • problème de paiement;
  • erreur importante dans le prix ou les informations affichées;
  • suspicion de fraude
  • informations incomplètes ou incorrectes.

Votre commande est considérée comme acceptée lorsque vous recevez une confirmation par courriel.

Nous vous recommandons de vérifier attentivement vos informations avant de finaliser votre achat.

Prix et paiement

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués dans la devise sélectionnée et peuvent être modifiés sans préavis.

Les taxes applicables, frais d'expédition ou frais supplémentaires éventuels peuvent être ajoutés au moment du paiement selon votre région.

Vous êtes responsable de fournir des informations de paiement et de facturation exactes.

Expédition et livraison

Nous préparons chaque commande avec attention afin qu'elle soit traitée dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison affichés sont des estimations et peuvent varier selon plusieurs facteurs, notamment:

  • les transporteurs;
  • les délais de productions;
  • les contrôles douaniers;
  • les périodes de forte demande;
  • des évènements indépendants de notre volonté

ITHRAN PRO ne peut être tenu responsable des retards causés par des facteurs externes.

Pour plus d'information, veuillez consulter notre Politique d'expédition

Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de retours et remboursements disponible sur notre boutique.

Nous vous invitons à consulter cette politique avant de finaliser votre commande.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur cette boutique, incluant notamment:

  • logos;
  • textes;
  • visuels;
  • designs;
  • créations graphiques;
  • éléments de marque.

demeure la propriété de ITHRAN PRO ou de leurs propriétaires respectifs. Ces éléments sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

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Plateforme de commerce électronique

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify, qui fournit l'infrastructure technique nécessaire à la gestion sécurisée de notre boutique en ligne.

Les achats effectués sur cette boutique sont conclus directement avec ITHRAN PRO.

Vos renseignements personnels sont traités conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur notre site.

Commentaires et contributions

ITHRAN PRO encourage les échanges constructifs et apprécie les retours de sa communauté.

Lorsque vous laissez un commentaire, un avis ou toute autre contribution sur notre boutique, vous acceptez de respecter les autres utilisateurs et de communiquer dans un esprit de respect et de courtoisie.

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  • comportant du harcèlement, des menaces ou du langage offensant;
  • qui ne respecte pas les lois applicables;
  • ou qui est jugé inapproprié pour la communauté ITHRAN PRO.

Les utilisateurs demeurent responsables du contenu qu'ils publient.

Erreurs et modifications

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  • les prix;
  • les descriptions;
  • la disponibilité des produits;
  • les promotions.

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Limitation de responsabilité

ITHRAN PRO ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes ou interruptions résultant de l'utilisation de la boutique ou de facteur indépendants de notre contrôle.

Nos produits sont fournis selon leur disponibilité et conformément aux descriptions présentées sur notre boutiques 

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions générales afin de refléter l'évolution de notre boutique, de nos pratiques ou de nos obligations.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Loi applicable

Les présentes Conditions générales sont régies par les lois applicables de la province de Québec et du Canada.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces Conditions générales:

ITHRAN PRO, 

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